คำถามที่พบบ่อย src918
ตอบทุกข้อสงสัยก่อนติดต่อ Support

ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น นี่คือเงื่อนไขที่ src918 ยึดถืออย่างเคร่งครัด ระบบ KYC จะตรวจสอบอายุเมื่อมีการถอนเงินครั้งแรก โดยจะขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับและยอดเงินคงเหลือจะถูกส่งคืนตามขั้นตอน

1 คน 1 บัญชีเท่านั้น src918 อนุญาตให้มีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งเบอร์โทรศัพท์ หนึ่งบัตรประชาชน และหนึ่งบัญชีธนาคาร การพยายามเปิดบัญชีซ้ำซ้อนจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและโบนัสที่ได้รับจะถูกยกเลิก ทั้งนี้เพื่อความเป็นธรรมต่อสมาชิกทุกคนและป้องกันการใช้โบนัสในทางที่ผิดเงื่อนไข

กรณีลืมรหัสผ่าน ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ แล้วกด "ลืมรหัสผ่าน" ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ยืนยัน OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย กรณีลืมชื่อผู้ใช้ด้วย ให้ติดต่อทีม Support ผ่านแชทสด พร้อมเตรียมเบอร์โทรศัพท์และข้อมูลที่ใช้สมัครไว้เพื่อยืนยันตัวตน ทีมงานจะช่วยกู้ข้อมูลให้ภายในไม่กี่นาที

ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท ต่อครั้ง src918 รองรับช่องทางการฝากที่คนไทยใช้กันในชีวิตประจำวันครบถ้วน ได้แก่

• PromptPay – สแกน QR Code ผ่านแอปธนาคารหรือ TrueMoney Wallet
• Internet Banking / Mobile Banking – ธนาคารพาณิชย์ไทยทุกแห่ง เช่น ไทยพาณิชย์ กสิกร กรุงไทย กรุงเทพ
• TrueMoney Wallet – โอนตรงจากแอป TrueMoney
• โอนตรงบัญชีธนาคาร – โอนผ่านเคาน์เตอร์หรือ ATM ก็ได้

ไม่มีค่าธรรมเนียมในการฝากเงินจาก src918

ระบบฝากเงินของ src918 เป็นแบบอัตโนมัติ ส่วนใหญ่เงินเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที ถึง 2 นาที ไม่ต้องส่งสลิปหรือรอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ ช่องทางที่เร็วที่สุดคือ PromptPay และ Mobile Banking ที่มีการยืนยันธุรกรรมแบบ Realtime หากเงินไม่เข้าหลังจาก 5 นาที ให้ถ่ายหน้าจอหลักฐานการโอนแล้วส่งให้ทีม Support ทางแชทสดได้ทันที

ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท ต่อครั้ง และสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับบัญชีสมาชิก เงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี src918 เท่านั้น โดยปกติดำเนินการภายไม่เกิน 5 นาที หลังจากยืนยัน OTP ในช่วงเวลาที่มีการถอนพร้อมกันจำนวนมาก เช่น หลังแมตช์ฟุตบอลใหญ่ อาจใช้เวลาสูงสุด 15–30 นาที

ไม่ได้ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก src918 กำหนดให้การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของเจ้าของบัญชีเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางการถอนเป็นบัญชีของบุคคลอื่นได้ หากต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร ให้ติดต่อทีม Support พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ระบบจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

src918 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงิน ยอดที่คุณฝากและถอนคือยอดเต็มทุกบาท อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือ TrueMoney Wallet อาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองสำหรับบางธุรกรรม ซึ่งขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละสถาบันการเงิน ส่วนใหญ่การโอนผ่าน PromptPay ระหว่างธนาคารคิดค่าธรรมเนียม 0 บาท

หลังสมัครสมาชิกและฝากเงินครั้งแรก โบนัสต้อนรับจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีอัตโนมัติตามเงื่อนไขที่ระบุในโปรโมชั่นนั้นๆ ไม่ต้องกรอกโค้ดหรือติดต่อ Support แต่ต้องแน่ใจว่ายอดฝากครั้งแรกไม่น้อยกว่าที่โปรโมชั่นกำหนด รายละเอียดโบนัสล่าสุดและเงื่อนไขการวางเดิมพันดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น

Wagering Requirement (WR) คือ จำนวนเท่าที่ต้องวางเดิมพันก่อนถอนโบนัสได้ เช่น ถ้าได้รับโบนัส 200 บาทและ WR คือ 20x หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม 4,000 บาท (200 × 20) จึงจะถอนเงินโบนัสส่วนนั้นได้ ยอดวางเดิมพันแต่ละเกมอาจนับเป็นเปอร์เซ็นต์ต่างกัน เช่น สล็อตนับ 100% คาสิโนสดนับ 50% ดูรายละเอียดครบถ้วนได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข

โบนัสส่วนใหญ่มีอายุ 7–30 วัน นับจากวันที่ได้รับ ขึ้นอยู่กับประเภทโปรโมชั่น โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มักมีอายุ 30 วัน ส่วนโบนัสฝากรายวันและคืนยอดเสียอาจหมดอายุเร็วกว่า เช่น ภายใน 7 วัน ระบบจะแจ้งเตือนในบัญชีเมื่อโบนัสใกล้หมดอายุ แนะนำให้ตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับเสมอ

โดยทั่วไปแต่ละโบนัสจะมีเงื่อนไขกำหนดว่าสามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นได้หรือไม่ บางโปรโมชั่นสามารถรับได้พร้อมกัน แต่บางรายการระบุว่าห้ามใช้ร่วมกัน ให้อ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นที่หน้า โปรโมชั่น หรือถามทีม Support เพื่อความแน่ใจก่อนรับโบนัสหลายรายการพร้อมกัน

src918 ให้บริการเกมครบวงจรในบัญชีเดียว ได้แก่

• สล็อต – หลายร้อยเกมจากค่ายดังระดับโลก ทั้งสล็อตคลาสสิก วิดีโอสล็อต Megaways และสล็อต Progressive Jackpot
• คาสิโนสด – บาคาร่า รูเล็ต แบล็คแจ็ค ไพ่ Dragon Tiger กับดีลเลอร์จริงในสตูดิโอตลอด 24 ชั่วโมง
• กีฬาออนไลน์ – ฟุตบอลไทยลีก ฟุตบอลยุโรป มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ และ Esports
• เกมยิงปลา – หลายห้องระดับ ตั้งแต่ผู้เริ่มต้นถึงระดับ VIP

สล็อตบางค่ายมีโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ให้เล่นได้โดยไม่ต้องฝากเงินจริง เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการทำความรู้จักกับเกมก่อน อย่างไรก็ตาม รางวัล Jackpot และโบนัสจากระบบจะได้รับเฉพาะเมื่อเล่นด้วยเงินจริงเท่านั้น การทดลองเล่นฟรีเป็นเพียงการฝึกทำความเข้าใจการทำงานของเกม ไม่สามารถถอนเครดิตทดลองออกมาเป็นเงินจริงได้

RTP (Return to Player) คือ เปอร์เซ็นต์ที่เกมจ่ายคืนให้ผู้เล่นในระยะยาว เช่น RTP 96% หมายความว่าในทุกๆ 100 บาทที่วางเดิมพัน เกมจะจ่ายคืนเฉลี่ย 96 บาทในระยะยาวทางสถิติ ตัวเลขนี้คำนวณจากการหมุนนับล้านครั้ง ไม่ใช่ผลต่อการเล่นรายครั้งของคุณ ข้อมูล RTP ของแต่ละเกมสามารถดูได้ในหน้าข้อมูลเกมโดยตรง หรือตรวจสอบจากเว็บไซต์ของค่ายเกมนั้นๆ

ได้เลย src918 รองรับการแทงกีฬาสด (In-Play / Live Betting) สำหรับหลายประเภทกีฬา อัตราต่อรองอัปเดตแบบ Realtime ตามสถานการณ์ในสนาม ครอบคลุมฟุตบอลไทยลีก, พรีเมียร์ลีก, ลา ลีกา, มวยไทยสนามดัง, แบดมินตัน และ Esports รายการใหญ่ ผลการแข่งขันและอัตราต่อรองจะถูกอัปเดตต่อเนื่องระหว่างเกม ทำให้การเดิมพันสนุกและตื่นเต้นมากขึ้น

src918 ใช้ SSL 256-bit Encryption ปกป้องการสื่อสารทุกประเภท ข้อมูลส่วนตัว รหัสผ่าน และข้อมูลธุรกรรมทางการเงินถูกเข้ารหัสก่อนส่งทุกครั้ง นอกจากนี้ยังมีระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติแบบ Realtime ระบบยืนยัน OTP สำหรับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และ OTP ยืนยันทุกการถอนเงิน ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันให้บุคคลที่สาม ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ ติดต่อทีม Support ทันทีผ่านแชทสด บอกว่าต้องการระงับบัญชีฉุกเฉิน ทีมงานจะล็อกบัญชีให้ทันที จากนั้นจะช่วยยืนยันตัวตนและกู้คืนการเข้าถึงให้ผ่านขั้นตอนที่ปลอดภัย นอกจากนี้ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านของอีเมลและบัญชีธนาคารที่เกี่ยวข้องด้วย เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลในแพลตฟอร์มอื่น

เอกสารสำหรับยืนยัน KYC ที่ src918 รับได้แก่ บัตรประชาชนไทย หรือ หนังสือเดินทาง ที่ยังไม่หมดอายุ โดยจะต้องอัปโหลดภาพหน้าบัตรที่ชัดเจน อ่านข้อความได้ครบถ้วน และใช้ชื่อตรงกับบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ขั้นตอน KYC มักจะถูกขอเมื่อมีการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อยอดรวมของธุรกรรมถึงระดับที่กำหนด

ได้แน่นอน src918 มีเครื่องมือสำหรับ Self-exclusion ให้สมาชิกทุกคน สามารถขอได้ 2 รูปแบบ คือ (1) ขอพักชั่วคราว 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ หรือ (2) ระงับบัญชีระยะยาว 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ติดต่อทีม Support แจ้งความต้องการ และเมื่อดำเนินการแล้วระบบจะไม่อนุญาตให้เข้าสู่ระบบหรือฝากเงินในช่วงเวลานั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

แอป src918 ดาวน์โหลดฟรีจากหน้า ดาวน์โหลด หรือ แอป บนเว็บไซต์โดยตรง ไม่มีค่าใช้จ่ายในการดาวน์โหลดหรือใช้งานแอป รองรับทั้ง iOS (iPhone/iPad) และ Android ทุกรุ่น ขนาดไฟล์ไม่ใหญ่มาก ติดตั้งได้รวดเร็ว เมื่อติดตั้งแล้วสามารถล็อกอินด้วยบัญชีเดิมได้เลย ไม่ต้องสมัครใหม่

แอป src918 รองรับ iOS 13 ขึ้นไป และ Android 7.0 ขึ้นไป ซึ่งครอบคลุมมือถือรุ่นที่ผลิตในช่วง 5–7 ปีที่ผ่านมาเป็นส่วนใหญ่ หากอุปกรณ์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการต่ำกว่านั้น ยังสามารถเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้ เว็บไซต์ src918 ถูกออกแบบให้รองรับมือถือทุกขนาด (Responsive Design) ใช้งานได้ราบรื่นเช่นกัน

ใช่ บัญชีเดียวใช้ได้ทั้งแอปมือถือและเว็บไซต์ ยอดเงิน ประวัติการเล่น และการตั้งค่าทั้งหมดซิงค์กันแบบ Realtime ไม่ว่าคุณจะล็อกอินจากโทรศัพท์ที่กรุงเทพฯ แท็บเล็ตที่เชียงใหม่ หรือคอมพิวเตอร์ที่ภูเก็ต ข้อมูลในบัญชีจะเป็นข้อมูลเดียวกันเสมอ เพียงแค่ไม่ควรล็อกอินพร้อมกันหลายอุปกรณ์ เพราะระบบรักษาความปลอดภัยจะตรวจจับและขอยืนยัน OTP