อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว src918 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

src918 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และคุ้มครองข้อมูลของคุณด้วยมาตรการอะไร รวมถึงสิทธิ์ต่างๆ ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

1บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ถูกจัดทำขึ้นโดย src918 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนเข้าใจว่า src918 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิก การใช้งานบริการในแต่ละวัน ไปจนถึงการปิดบัญชี

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล src918 มุ่งมั่นปฏิบัติตามกฎหมายฉบับนี้อย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกทุกคนวางใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย

สำคัญ: การใช้บริการ src918 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาใด กรุณาติดต่อทีม Support ก่อนใช้บริการ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

src918 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทขึ้นอยู่กับการใช้งานของคุณ ดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน KYC, ยืนยันอายุ, ป้องกันทุจริต
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ แจ้งเตือน, ยืนยัน OTP, Support
ข้อมูลทางการเงิน บัญชีธนาคาร, ประวัติฝาก-ถอน ดำเนินการธุรกรรม, ตรวจสอบการฉ้อโกง
ข้อมูลทางเทคนิค IP address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, OS ความปลอดภัย, วิเคราะห์การใช้งาน
ข้อมูลพฤติกรรม เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน, หน้าที่เยี่ยมชม ปรับปรุงบริการ, โปรโมชั่นที่เหมาะสม

ข้อมูลบางส่วน เช่น ข้อมูลทางเทคนิคและพฤติกรรม จะถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ src918 ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ส่วนข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลทางการเงินจะถูกเก็บเฉพาะเมื่อคุณให้ไว้โดยสมัครใจในระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน


3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

src918 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

  • การให้บริการและบริหารบัญชี: ใช้ข้อมูลในการสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ และให้บริการเกมออนไลน์ที่ครบวงจร
  • การดำเนินการทางการเงิน: ประมวลผลการฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, อินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง และโอนตรงธนาคาร รวมถึงการถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารของสมาชิก
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนด เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและการฟอกเงิน
  • ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
  • การสื่อสารและ Support: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม แจ้งข่าวสาร และตอบคำถามผ่านช่องทาง Support ภาษาไทย
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นและเพิ่มเกมที่ตรงกับความต้องการ
  • การตลาด (ต้องได้รับความยินยอม): ส่งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ src918 เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารการตลาดเท่านั้น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกข้อมูลที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

src918 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ src918 อาจต้องแชร์ข้อมูลบางส่วน ดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่ทำสัญญาร่วม: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งได้ลงนามสัญญาปกป้องข้อมูลและมีหน้าที่รักษาความลับเช่นเดียวกับ src918
  • กรณีที่กฎหมายกำหนด: หากได้รับหมายศาล คำสั่งจากหน่วยงานรัฐ หรือตามข้อบังคับทางกฎหมายอื่นๆ src918 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
  • การป้องกันการฉ้อโกงข้ามแพลตฟอร์ม: ในกรณีที่พบการทุจริตร้ายแรง อาจมีการแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
ยืนยัน: ผู้ให้บริการที่ src918 ทำงานด้วยทุกรายถูกกำหนดให้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวในมาตรฐานเดียวกับที่ src918 ยึดถือ และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนด

5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

src918 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ทุกการเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ src918 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ทำให้ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ src918 ถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลระบุตัวตนถูกแยกจัดเก็บและเข้ารหัสเป็นชั้นๆ
  • การควบคุมการเข้าถึง (Access Control): เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นทางธุรกิจเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึก Log ไว้
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบ OTP ทาง SMS หรืออีเมลสำหรับการดำเนินการสำคัญ เช่น การถอนเงินและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี
  • การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ทีมงานความปลอดภัยของ src918 ทำการทดสอบและตรวจสอบระบบอยู่เสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ประโยชน์
  • การสำรองข้อมูล (Backup): ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในระบบแยก เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน

แม้ว่า src918 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ดังนั้น คุณก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเองด้วย เช่น ไม่แชร์รหัสผ่านให้ผู้อื่น และแจ้ง Support ทันทีหากพบสิ่งผิดปกติ


6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้ และสามารถขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีม Support ของ src918

สิทธิ์เข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ src918 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไข

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้

สิทธิ์ขอลบ

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็นตามกฎหมาย

สิทธิ์โอนย้าย

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนย้ายได้

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ระงับ

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้

วิธีขอใช้สิทธิ์: ติดต่อทีม Support ของ src918 ผ่านช่องทางแชทสด โดยระบุว่าต้องการใช้สิทธิ์ใดตาม PDPA ทีมงานจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

src918 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
  • ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการสืบสวนทุจริตที่อาจเกิดขึ้น
  • ข้อมูลทางการเงินและบันทึกธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
  • ข้อมูล Log ระบบ: เก็บ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา

เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น src918 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้งานได้อีก


8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน src918 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้พื้นฐาน เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน การจำการตั้งค่าภาษา และความปลอดภัยของ Session คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เช่น จำนวนผู้เยี่ยมชม หน้าที่เข้าชมมากที่สุด และเวลาที่ใช้บนเว็บ ช่วยให้ src918 ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ได้อย่างต่อเนื่อง
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุกกี้ประเภทนี้จะถูกใช้เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น และคุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าในบัญชีของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน src918 ในบางฟีเจอร์


9การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ src918 จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น src918 ไม่ประสงค์จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และมีระบบ KYC เพื่อยืนยันอายุของสมาชิกทุกคน

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ src918 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีเมื่อได้รับแจ้ง หากคุณพบว่าบุตรหลานของคุณให้ข้อมูลแก่ src918 กรุณาติดต่อทีม Support โดยเร็วที่สุด


10การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

src918 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกประกาศล่วงหน้าบนเว็บไซต์และแจ้งผ่านอีเมลของสมาชิก

แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ โดยสังเกตจากวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบน การใช้บริการ src918 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว


11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่ src918 จัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

Live Chat: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน src918 พร้อมบริการ 24 ชั่วโมง

อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: PDPA / นโยบายความเป็นส่วนตัว)

src918 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับ PDPA ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้นแต่จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ src918

6 เหตุผลที่ทำให้สมาชิกวางใจมอบข้อมูลให้กับ src918

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างคุณกับ src918 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลระหว่างทางได้ ใช้งานได้อย่างมั่นใจทั้งบน Wi-Fi และข้อมูลมือถือ

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

src918 ยึดถือหลักการนี้อย่างเคร่งครัด ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่เคยถูกขายหรือให้เช่าแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

สอดคล้องกับ PDPA ไทย

src918 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีและการติดต่อ Support คุณสามารถจัดการข้อมูลส่วนตัว ปรับการรับการแจ้งเตือน และใช้สิทธิ์ PDPA ได้โดยตรง ไม่ต้องผ่านขั้นตอนยุ่งยาก

นโยบาย Cookie โปร่งใส

src918 อธิบายชัดเจนว่าใช้คุกกี้ประเภทไหนและเพื่ออะไร คุณมีสิทธิ์ยินยอมหรือปฏิเสธคุกกี้การตลาดได้ และเปลี่ยนใจได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลกระทบต่อการใช้งานหลัก

Support ด้านข้อมูลส่วนตัว 24/7

ทีมงาน src918 พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว รับคำขอใช้สิทธิ์ PDPA และแก้ไขปัญหาด้านข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอด 24 ชั่วโมงเป็นภาษาไทย

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ src918

เราดูแลข้อมูลทุกชิ้นด้วยความรับผิดชอบสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้ และสนุกกับประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ พร้อมทีม Support ภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลบัตรประชาชนและเอกสาร KYC จะถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสและแยกออกจากข้อมูลการเล่นเกม การเข้าถึงข้อมูลนี้จำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้จริงๆ เท่านั้น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึก Log ไว้ทั้งหมด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านการติดต่อ Support อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วน เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงิน อาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายสูงสุด 7 ปี ซึ่งจะได้รับการแจ้งให้ทราบก่อนดำเนินการ

ในบางกรณี ข้อมูลอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้พัฒนาเกมหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน อย่างไรก็ตาม src918 ดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานที่ PDPA กำหนด และผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสมาชิก src918 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปโดยเร็วที่สุด พร้อมอธิบายลักษณะการละเมิด ข้อมูลที่อาจได้รับผลกระทบ และขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการเพื่อปกป้องตนเอง

คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชั่นได้ 2 วิธี คือ คลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ที่ท้ายอีเมลทุกฉบับ หรือเข้าไปปรับการตั้งค่าการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณบน src918 การยกเลิกจะมีผลภายใน 24–48 ชั่วโมง